Как перевыпустить карту Сбербанка: инструкция и советы

Как перевыпустить карту Сбербанка: инструкция и советы

Статья расскажет, как легко и быстро самостоятельно перевыпустить карту Сбербанка в несколько кликов, не посещая отделение. Узнайте причины, способы, стоимость и сроки перевыпуска. Получите пошаговую инструкцию и советы, как не попасть в неприятную ситуацию с просроченной или заблокированной картой.

Причины перевыпуска банковской карты

Существует несколько распространенных причин, по которым приходится перевыпускать банковскую карту:

  • Потеря или кража карты. Если карта потеряна или украдена, ее необходимо срочно заблокировать и перевыпустить, чтобы избежать несанкционированного использования карты и списания денег.
  • Физическая поломка карты. Например, карта сломалась пополам, размагничена, на ней появились царапины, не читается магнитная полоса.
  • Компрометация карты. Если есть подозрения, что данные карты стали известны посторонним лицам, карту также лучше срочно перевыпустить.
  • Окончание срока действия. Любая банковская карта имеет ограниченный срок действия, обычно 2-4 года. По его истечении банк автоматически перевыпускает карту с новым сроком.
  • Изменение персональных данных держателя карты, например, смена фамилии.
  • Переход на карту другого уровня внутри банка, например, с классической на золотую карту.
  • Желание обновить дизайн карты.
  • Другие причины по усмотрению банка или клиента.

Таким образом, перевыпуск может потребоваться как в экстренных случаях, например при утере карты, так и в плановом порядке, когда подходит к концу срок действия карты. В любом случае, чтобы продолжать пользоваться картой и расчетным счетом, ее необходимо своевременно перевыпустить.

Как узнать срок действия карты Сбербанка

Существует несколько способов узнать, когда истекает срок действия вашей карты Сбербанка:

  1. Посмотреть дату на лицевой стороне самой карты. Обычно она указана в формате ММ/ГГ под номером карты.
  2. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн отображается срок действия привязанных карт.
  3. Узнать через банкомат Сбербанка, выбрав в меню запрос информации по карте.
  4. Войти в личный кабинет на сайте Сбербанка, там тоже есть информация о сроке карт.
  5. Позвонить по телефону в Сбербанк и узнать дату окончания карты.

Рекомендуется регулярно проверять срок действия своих карт, особенно за 2-3 месяца до истечения. Это позволит заблаговременно перевыпустить карту, не дожидаясь последнего момента.

Зачем надо перевыпускать карту Сбербанка

Есть несколько важных причин своевременно перевыпускать карту Сбербанка:

  • Чтобы продолжать пользоваться картой после окончания срока ее действия. По истечении срока карта просто перестает работать и ее нужно заменить на новую.
  • При утере или краже карты, чтобы заблокировать старую карту и выпустить новую с другим номером во избежание несанкционированного использования ваших средств.
  • Если карта пришла в негодность – сломалась, размагничена, не читается магнитная полоса. Перевыпуск нужен, чтобы получить полноценную рабочую карту.
  • Чтобы обновить дизайн карты, если это предусмотрено банком. Например, выпустить карту с изображением по вашему выбору.
  • Чтобы получить карту на новых более выгодных условиях, если банк ввел для клиентов новые тарифы и продукты.
Читать статью  Валютный счет в Сбербанке для физических лиц

Таким образом, своевременный перевыпуск карты обеспечивает бесперебойное обслуживание вашего счета и возможность совершать платежи по карте. Кроме того, это хороший способ повысить безопасность и улучшить условия использования карты.

Молодой человек с разочарованным выражением лица смотрит на свою сломанную пополам дебетовую карту Сбербанка

Как перевыпустить кредитную карту Сбербанка

Чтобы перевыпустить кредитную карту Сбербанка, можно воспользоваться несколькими способами:

  1. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Нужно зайти в раздел «Мои продукты», выбрать кредитную карту и оформить заявку на перевыпуск онлайн.
  2. В ближайшем отделении Сбербанка, где открыта кредитная карта. Перевыпуск оформляется по заявлению клиента.
  3. Позвонив по телефону в контактный центр банка и сообщив оператору о необходимости перевыпуска.
  4. Написав в чате приложения Сбербанк Онлайн виртуальному ассистенту или оператору банка с просьбой перевыпустить карту.

Перевыпуск кредитной карты Сбербанка осуществляется бесплатно. Срок перевыпуска занимает от 3 до 14 рабочих дней. Как правило, новая карта высылается на адрес клиента по почте. При желании ее можно получить в отделении банка.

Кредитную карту Сбербанка рекомендуется перевыпускать заблаговременно, когда до конца срока действия остается 2-3 месяца. Это избавит от возможных неприятных ситуаций с просрочкой карты.

Женщина смотрит в телефон и понимает, что ее карта Сбербанка просрочена и нуждается в срочном перевыпуске

Как перевыпустить дебетовую карту Сбербанка

Дебетовую карту Сбербанка можно перевыпустить несколькими способами:

  1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. В разделе «Карты» нужно выбрать дебетовую карту, нажать «Перевыпустить» и следовать дальнейшим инструкциям.
  2. На сайте Сбербанка в личном кабинете. В разделе «Продукты и услуги» выбираем дебетовую карту, переходим на вкладку «Обслуживание» и оформляем заявку на перевыпуск.
  3. В отделении банка по месту ведения карточного счета. Перевыпуск оформляется на основании письменного заявления клиента при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
  4. Через банкомат Сбербанка с использованием карты. В главном меню банкомата нужно выбрать операцию «Перевыпуск карты».

Стоимость перевыпуска дебетовой карты Сбербанка составляет от 30 до 500 рублей в зависимости от категории карты. Срок перевыпуска — до 2 недель. Новая карта по умолчанию высылается на адрес клиента почтой России.

Категория карты Стоимость перевыпуска
Социальная карта 30 рублей
Карта начального уровня 60 рублей
Карта среднего уровня 150 рублей

Таким образом, перевыпустить дебетовую карту в Сбербанке можно дистанционно, без посещения отделения. Это экономит время клиента.

Читать статью  Как пополнить бизнес карту сбербанка

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка

Стоимость перевыпуска банковской карты в Сбербанке зависит от категории карты:

  • Перевыпуск премиальных карт Сбербанка — Visa Gold, Platinum, Infinite — осуществляется бесплатно.
  • Бесплатно перевыпускаются социальные карты Сбербанка.
  • Перевыпуск карт начального уровня — Visa Electron, Maestro, Мир Классическая — стоит 30 или 60 рублей.
  • Перевыпуск карт среднего уровня — Visa Classic, Mastercard Standard — обойдется в 150 рублей.
  • Если требуется срочное изготовление карты — в течение 5 дней, то к стоимости добавляется 500 рублей.

Точную стоимость перевыпуска можно уточнить на официальном сайте Сбербанка в разделе «Тарифы». Как правило, перевыпуск дебетовых карт обходится дешевле, чем кредитных.

При перевыпуске карты по причине истечения срока действия комиссия не взимается. Если клиент досрочно меняет карту по собственному желанию, то взимается плата согласно тарифам.

Сроки перевыпуска карты Сбербанка

Стандартный срок перевыпуска карты Сбербанка составляет от 5 до 14 рабочих дней. Это касается как дебетовых, так и кредитных карт.

Срок зависит от:

  • Категории карты. Премиальные карты Visa Infinite перевыпускаются быстрее — за 5-7 рабочих дней.
  • Срочности изготовления. Можно заказать срочный перевыпуск за 3-5 дней или 1-2 дня.
  • Способа подачи заявки. При оформлении перевыпуска онлайн в приложении Сбербанк Онлайн карта изготавливается быстрее.
  • Времени подачи заявки. Если обратиться заблаговременно, до истечения срока действия карты, перевыпуск занимает меньше времени.
  • Загруженности банка. В пиковые периоды срок увеличивается.

Поэтому при необходимости срочно получить карту лучше заказывать экстренный перевыпуск заранее через дистанционные каналы обслуживания.

Как активировать перевыпущенную карту Сбербанка

Чтобы начать пользоваться перевыпущенной картой Сбербанка, ее нужно активировать:

  1. В мобильном приложении Сбербанк Онлайн. После получения карты, в разделе «Карты» нажать кнопку «Активировать».
  2. Через банкомат Сбербанка с помощью ПИН-кода. Для этого нужно выполнить операцию «Введите ПИН-код».
  3. Первой покупкой в магазине или интернет-магазине с вводом ПИН-кода.
  4. В отделении Сбербанка при личном получении карты. Активация происходит автоматически.
  5. Позвонив в контактный центр банка по номеру 900 и пройдя идентификацию.

После активации карты становятся доступны все функции для совершения операций — снятие наличных, оплата покупок, переводы. Активировать новую карту можно сразу после получения, до истечения срока старой карты.

Не забудьте активировать свою новую карту Сбербанка сразу при получении. Это позволит избежать проблем с истечением срока старой карты.

Что делать, если пропустил срок перевыпуска карты Сбербанка

Если вы не успели заблаговременно перевыпустить карту Сбербанка и пропустили дату окончания ее срока действия, рекомендуется предпринять следующие действия:

  1. Срочно заблокировать карту через мобильное приложение или позвонив в контактный центр банка. Это позволит избежать списаний средств по неработающей карте в случае ее компрометации.
  2. Подать заявку на срочный перевыпуск онлайн в Сбербанк Онлайн. Это ускорит получение новой карты.
  3. Позвонить в банк и объяснить оператору ситуацию. Возможно, банк сможет временно продлить действие вашей карты.
  4. В крайнем случае, использовать для платежей другие карты, привязанные к этому же счету, если такие имеются.
  5. Получить в офисе банка временную карту до момента изготовления новой, если в этом есть необходимость.
Читать статью  Что такое дебетовая карта простыми словами

Главное при пропуске срока действия карты — срочно заблокировать старую и как можно быстрее перевыпустить новую карту, чтобы избежать проблем с доступом к своему счету.

Полезные советы по перевыпуску карт Сбербанка

Чтобы процесс перевыпуска карты проходил максимально гладко, рекомендуется придерживаться следующих советов:

  • Заблаговременно, за 2-3 месяца до окончания срока действия, проверяйте дату на своих картах и планируйте перевыпуск.
  • Всегда имейте актуальные контактные данные в Сбербанке — телефон и адрес, чтобы банк мог связаться с вами.
  • Подключите услугу SMS-информирования для уведомлений о списаниях и сроках действия карт.
  • Следите за уведомлениями о картах в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
  • Имейте резервную карту к тому же счету, чтобы использовать ее при перевыпуске основной.
  • Регулярно меняйте PIN-код карты в интересах безопасности.

Преимущества онлайн перевыпуска карты в Сбербанке

Перевыпуск карты через дистанционные каналы Сбербанка имеет ряд преимуществ:

  • Нет необходимости посещать отделение банка.
  • Заявку можно подать в любое удобное время.
  • Быстрое оформление заявки — всего за несколько минут.
  • Процесс перевыпуска запускается сразу после подачи заявки.
  • Уведомление о готовности карты приходит в мобильное приложение.
  • Новую карту можно сразу активировать и начать использовать.

Как ускорить перевыпуск карты Сбербанка

Чтобы ускорить процесс перевыпуска карты Сбербанка, можно:

  1. Оформить заявку на срочный или экстренный перевыпуск с оплатой дополнительной комиссии.
  2. Подать заявку на перевыпуск дистанционно, не посещая отделение.
  3. Обратиться за перевыпуском заблаговременно, за 2-3 месяца до окончания срока карты.
  4. Выбрать отделение банка для получения карты поближе к месту проживания.
  5. При получении активировать карту онлайн в мобильном приложении Сбербанка.

Что делать если карта не пришла по почте после перевыпуска

Если в течение 2 недель после перевыпуска карта Сбербанка не пришла по почте, необходимо:

  1. Позвонить в контактный центр банка и сообщить о ситуации.
  2. Заблокировать предыдущую карту, если она еще действует.
  3. Подать заявку на срочный перевыпуск карты с получением в отделении.
  4. Проверить в личном кабинете Сбербанка Онлайн статус перевыпуска.
  5. При необходимости заказать выписку со счета карты, чтобы исключить несанкционированные операции.

Если прошло более 2 недель, а новая карта так и не пришла, это может свидетельствовать о ее утере при доставке почтой.

Часто задаваемые вопросы о перевыпуске карт Сбербанка

Рассмотрим наиболее популярные вопросы о перевыпуске карт Сбербанка:

  • Могу ли я самостоятельно перевыпустить карту онлайн? Да, это можно сделать в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.
  • Можно ли перевыпустить карту Сбербанка досрочно? Да, досрочный перевыпуск возможен по желанию клиента.
  • Куда обращаться, если карта просрочена? Нужно срочно оформить перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн или в отделении.
  • Как быстрее всего перевыпустить карту? Оформить онлайн срочный перевыпуск с получением в ближайшем отделении.
  • Можно ли получить перевыпущенную карту в другом городе? Да, выбрав удобное отделение Сбербанка.

Источник https://fb.ru/article/505900/2023-kak-perevyipustit-kartu-sberbanka-instruktsiya-i-sovetyi

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *